如今,他兄弟俩创立的“视佳医”品牌在湖北省拥有25家视光中心,7家眼科医疗机构,1所职业培训学校,员工近400名,是湖北省规模最大的眼科视光机构之一。2017年6月,上市公司“欧普康视”对武汉视佳医眼科门诊有限公司进行增资,从而持有其51%的股权。借壳上市,让“视佳医”走上了新的发展大道上。
《眼与眼镜学》,改变他的一生
陈庆丰,1975年出生于瑞安荆谷的一个贫困农民家庭。1994年,高中毕业的他,怀揣着对闯荡社会的渴望,跟随哥哥到湖北广水开眼镜店。
初入商场,很快遭遇了“水土不服”,他对低买高卖的眼镜销售看不上眼,一站柜台就很不自在。
“这不是我要毕生投入的事业。”失落之下,陈庆丰懒得打理生意,转而去书店看书,写诗歌,练书法,吹笛子,拉二胡……
一天,他无意在新华书店里看到一本名为《眼与眼镜学》的书。翻阅之后才发现:“原来,小小的眼镜里面竟藏着这么多学问,有近视、远视、弱视、散光、斜视……”他像着了魔一样,一头扎进了书本里。
“那时,没有专门的验光仪器,配镜只能靠插片。我从书里得知一种叫‘检影镜’的仪器, 就跟手电筒一样,一照就可以知道近视度数。我赶紧到市场上找,结果没找到。于是,我就按照书上的原理,自己找材料做了一个。”陈庆丰说,当初很多做眼镜生意的人医学常识匮乏,甚至从没听说过什么叫散光。
检影镜、散光表、角膜地形图……这些小发明给顾客带去更好的服务体验,陈庆丰因此成了“专业”的代名词。他的小店,马上显得与众不同。从那时起,他就懂得了知识改变命运。
“当周边的眼镜店,还在比规模、讲装修、拼价格而抢客源的时候,来我小店的顾客总是络绎不绝。每逢双休日家长还提着小凳子排队。”此后,陈庆丰兄弟陆续开出了多家连锁分店。
“这么多年,我还练就了一手绝活,孩子400度以内的近视,只要用检影仪一照,马上就知道度数。”陈庆丰说,更重要的是,从中找到了够自己做一辈子的事业,“我国的近视发病率这么高,单靠卖眼镜并不能解决问题。一定要融入医学元素,才能更好地帮助他人,也让自己有更广阔的发展空间。”
口碑宣传,“视佳医”风生水起
“眼视光从业者需要做‘有远见’的爱心人士。”陈庆丰说,自己常常思考这一生要做什么。
基于这样的考虑,陈庆丰创立了“视佳医”品牌。
此前,陈庆丰凭着自己超人的毅力、强烈的执着,自学大专、本科学业,并完成了华中科技大学的硕士学位。为了让自己更专业,他又花六年时间研修心理学。
2006年,视佳医首创“人文眼视光诊疗模式”。在陈庆丰看来,孩子近视不能单纯治疗眼睛,而是要通过“眼、身、心”的全面治疗,改变他们的生活学习态度。
陈庆丰说:“首先要‘自助’,改变不良行为和习惯;其次家庭关系也很关键,父母关系和谐,家庭充满喜悦,孩子被爱被认同,生活学习的态度自然提升了,这是‘心助’;最后结合‘医助’,个性化矫正、跟踪治疗。只有这样通过‘眼、身、心’的全面配合,才能更好预防、治疗青少年近视。”
通过多年的研究和实践,他开发独创的“近视三助护眼系统”取得非凡的效果:每年近10万名学生近视患者从中受益,部分依从性高的孩子获得摒除近视的病因,摘掉眼镜或远离了高度近视的威胁,重建有爱有远见的美好人生。
2014年,他筹集4000多万元,买下如今武汉视佳医眼科门店所在的整幢大楼。当时,家人朋友都不理解,都认为他疯了。
“我们门店左边的100米处有个爱尔眼科医院,右边500米处是艾格眼科医院,后面是眼镜批发市场,而我们在省城武汉一点资源都没有,凭什们能够做出来?”陈庆丰回忆说。
第一年,一点生意都没有,他心里也一度很恐惧、彷徨。“如果没有成功,就当做公益了”,想通之后,他坦然写下了《视佳医生命丰盛的邀请书》一文,并宣告全体员工,通过上下一心,哪里不行就去改,一点点去努力,一点点来扭转。一路走来,突破了重重困境,到如今双休日前来的患者也常常需要排队。
“这么多年来,我们没有做过广告宣传,凭什么能够发展壮大?靠得就是口碑宣传,这不仅赢得了客户、赚到了钱,还收获了社会的认可尊重和激励成长。”对此,陈庆丰这样总结。有朋友曾好奇地问:“你为什么双休日也坐诊,不累吗?”他觉得用心去工作的时候,往往很难分清到底是工作还是爱好,从不觉得劳累。
爱心立业,打造受人尊敬的企业
在武汉视佳医眼科的门店内,高挂着陈庆丰亲笔书写的“技术筑基、爱心立业”八个大字。
他说,只有不断提高眼视光医学技术才能真正地服务好顾客。而无私的奉献和大量的公益活动则会让企业更具生命力和凝聚力,这两者得到了充分的体现,企业才能取得长远的发展。
从医护人员的热情接待,到医生的细心诊疗服务,他们遵循“把每一个患者的上门当成做好事的机会”。在这种文化的熏陶下,视佳医许多门诊部近视患者的回头率接近百分之百,每个员工都享受着非常和谐的医患关系。
作为一名资深的“技术控”,陈庆丰还带领团队自主研发了多媒体弱视治疗仪及网上诊疗系统。通过捆绑微信服务号,实现了在线预约、病历查询、复查提醒、医生点评等功能,让客户获得更加便捷和优质的服务。
“用心服务在某些人看来是一笔糊涂账,只要我们能将其放在长远来看,收获总不会少的。”陈庆丰是这样想,更是这样践行的,用心对患者,也用心对员工。
2014年,陈庆丰和武汉市慈善总会合作创立100万元的慈善关爱基金,员工们也有了更多机会,投身到慈善事业。2015年,他在随州投放100万元成立支教助学基金;同时,为随州、孝感、武汉等地教育部门及学校捐建了学生视觉健康科普馆。2017年10月,湖北省直机关关心下一代工作委员会、武汉市关心下一代工作委员会和武汉市慈善总会开展“武汉市学生爱眼周”活动,作为唯一的承办医疗机构,“视佳医”共捐赠了价值100万元的物资器械,帮助贫困学子重返光明、维护眼健康。
也是从2014年开始,他双休日坚持坐门诊,用心对待近视的孩子们,和广大家长、老师交朋友。生活中更加积极主动地融入各种各样的团体,广结善缘,出席各种论坛活动学术会议,积极发言传播正能量。
今年5月,他还成为了湖北科技学院客座教授,并受聘成为湖北省预防医学会视力健康管理专业委员会第一届委员会委员。
“我觉得企业是社会的细胞,把企业做更好,无疑就是为社会创造‘好人’。”陈庆丰说,“我在努力地按照我所想象的样子去做,虽未必都有做到,但一直在努力。一个人的力量毕竟是渺小的,只有当更多的从事视光专业的机构团结起来,真正做到“服务第一、获利第二”,那么这个行业才能得以良性发展,也必将给我们的后代带来一个明亮的未来。
人物名片
陈庆丰,瑞安荆谷人,湖北视佳医眼科视光集团企业总经理,高级眼科视光师(国家一级),国家注册心理咨询师,湖北省预防医学会儿少卫生专委会委员,湖北科技学院产业教授,孝感市第四届、第五届政协委员,武汉市温州商会副会长、瑞安商会顾问。